Web 2.0, net als AJAX en RSS en jonge term. Er wordt enorm veel gediscusieerd wat de term 'web 2.0' eigenlijk inhoudt. Sommigen zeggen dat sociale software hiervan de basis is. Andere zeggen dat web 2.0 software is die men alledaags gebruikt (bv. Microsoft Word), maar die men naar het web heeft gebracht (bv. Google Docs en ThinkFree Office ). Nog andere zeggen dat het om on line software gaat dat gebaseerd is op feeds (zoals RSS).